Formulir web adalah salah satu elemen penting dalam interaksi pengguna dengan situs web. Formulir yang dirancang dengan baik dapat meningkatkan tingkat konversi dan memperbaiki pengalaman pengguna. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara membuat formulir web yang efektif dan user-friendly, mencakup aspek desain, fungsionalitas, dan optimasi.
Cara Membuat Formulir Web
Mengapa Formulir Web Penting?
- Pengumpulan Data:
- Formulir web adalah cara utama untuk mengumpulkan data dari pengguna, seperti informasi kontak, preferensi, atau feedback.
- Interaksi Pengguna:
- Formulir memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan situs web Anda, seperti mendaftar newsletter, mengisi survei, atau melakukan pembelian.
- Tingkat Konversi:
- Formulir yang user-friendly dapat meningkatkan tingkat konversi, karena pengguna lebih cenderung menyelesaikan formulir yang mudah digunakan dan dipahami.
Tips Membuat Formulir Web yang Efektif
- Desain yang Sederhana dan Bersih
Kesalahan:
- Formulir yang terlalu panjang dan kompleks bisa membuat pengguna enggan mengisinya.
Solusi:
- Buat formulir sesingkat mungkin. Hanya minta informasi yang benar-benar diperlukan.
- Gunakan desain yang bersih dan terstruktur dengan baik, memudahkan pengguna untuk memahami dan mengisi formulir.
- Label dan Placeholder yang Jelas
Kesalahan:
- Penggunaan label atau placeholder yang tidak jelas atau membingungkan.
Solusi:
- Gunakan label yang deskriptif dan jelas untuk setiap field.
- Placeholder dapat digunakan untuk memberikan contoh input, tetapi jangan menggantikan label.
- Validasi Real-Time
Kesalahan:
- Validasi formulir hanya setelah pengguna menekan tombol submit, yang dapat menyebabkan frustrasi jika banyak kesalahan yang perlu diperbaiki.
Solusi:
- Gunakan validasi real-time untuk memberikan feedback langsung kepada pengguna. Ini membantu mereka memperbaiki kesalahan segera dan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk mengisi formulir.
- Desain Responsif
Kesalahan:
- Formulir yang tidak berfungsi dengan baik di perangkat mobile.
Solusi:
- Pastikan formulir Anda responsif dan dapat diakses dengan mudah di berbagai perangkat dan ukuran layar.
- Uji formulir pada berbagai perangkat untuk memastikan fungsionalitas dan kenyamanan.
- Gunakan Indikator Kemajuan
Kesalahan:
- Pengguna tidak tahu berapa banyak langkah atau informasi yang harus mereka isi, menyebabkan ketidakpastian dan kemungkinan mereka meninggalkan formulir.
Solusi:
- Untuk formulir yang panjang atau multi-step, gunakan indikator kemajuan untuk menunjukkan kepada pengguna berapa banyak langkah yang tersisa.
- Optimalkan Tombol Submit
Kesalahan:
- Tombol submit yang tidak mencolok atau tidak jelas.
Solusi:
- Buat tombol submit menonjol dengan warna yang kontras dan ukuran yang cukup besar.
- Gunakan teks yang jelas dan deskriptif, seperti “Kirim”, “Daftar”, atau “Pesan Sekarang”.
- Berikan Pesan Konfirmasi
Kesalahan:
- Tidak ada pesan konfirmasi setelah formulir berhasil dikirim, membuat pengguna bingung apakah data mereka telah diterima.
Solusi:
- Selalu berikan pesan konfirmasi yang jelas setelah formulir dikirim, baik dalam bentuk pesan di halaman yang sama atau halaman konfirmasi terpisah.
- Keamanan dan Privasi
Kesalahan:
- Mengabaikan aspek keamanan dan privasi, membuat pengguna ragu untuk mengisi formulir.
Solusi:
- Pastikan formulir menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data pengguna.
- Sertakan kebijakan privasi yang menjelaskan bagaimana data pengguna akan digunakan dan dilindungi.
- A/B Testing
Kesalahan:
- Tidak menguji berbagai versi formulir untuk menemukan desain yang paling efektif.
Solusi:
- Lakukan A/B testing pada berbagai elemen formulir seperti tata letak, panjang, dan teks tombol submit untuk menemukan versi yang memberikan hasil terbaik.
- Gunakan Autocomplete dan Autofill
Kesalahan:
- Memaksa pengguna untuk mengisi informasi yang sama berulang kali, seperti alamat atau email.
Solusi:
- Gunakan atribut HTML seperti
autocompleteuntuk mempermudah pengisian formulir dengan data yang sudah disimpan di browser pengguna.
Contoh Formulir Web yang Efektif
- Airbnb
- Formulir pendaftaran dan pemesanan di Airbnb sangat intuitif dan responsif, dengan validasi real-time dan desain yang bersih.
- Google
- Formulir login dan pendaftaran Google sederhana dan cepat diisi, dengan indikator kemajuan dan pesan konfirmasi yang jelas.
- Shopify
- Formulir checkout di Shopify dirancang untuk meminimalkan langkah dan memberikan pengalaman yang lancar, dengan tombol submit yang mencolok dan pesan konfirmasi yang informatif.
Kesimpulan
Membuat formulir web yang efektif dan user-friendly memerlukan perhatian terhadap detail desain, fungsionalitas, dan pengalaman pengguna. Dengan mengikuti tips di atas, Anda dapat menciptakan formulir yang tidak hanya meningkatkan tingkat konversi tetapi juga memberikan pengalaman yang positif bagi pengguna. Ingatlah bahwa formulir adalah titik kontak penting antara pengguna dan situs web Anda, jadi pastikan mereka dirancang dengan baik untuk memaksimalkan interaksi dan kepuasan pengguna. Jika Anda membutuhkan jasa web desain Jakarta, Anda bisa menghubungi agensi terpercaya dan yang telah berpengalaman.
Baca juga:
Panduan Lengkap: Tips Memilih Warna Desain Website Anda